上汽大众ID.6 X充电桩故障导致无法充电

今年7月3日发现充电桩充不进电打厂家电话报修，厂家一直迟迟不来上门更换，每次回复不是正在生产就在发货，每次都没有后续，因本人每天通勤距离较长带来很大不便，时间和金钱成本较大！快速解决。