东风日产奇骏两侧减震器漏油 4S店推诿扯皮

投诉编号:【1236967】 投诉时间:2024-08-30 12:06 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2020款 2.0L XE CVT 2WD 时尚版

投诉内容:

两方面问题,第一是质量问题。车子没开多少公里数,没有出过任何事故,全程在4S店保养,发现了双侧减震器漏油,油都漏在了路上,这就是质量问题,要给我修好。第二是服务态度问题。到了4S店,推诿扯皮,答应我的事一拖再拖,让我反复多次空跑,严重浪费我的时间和精力。8月11号发现的问题,拖到了现在还没给我解决!!!严重投诉这家4S店的服务质量!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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