投诉编号:【1236598】 投诉时间:2024-08-29 18:47 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2023款 经典 2.0L 两驱 智联舒享版
我车6月20几号在4s店维修的,修好开了一个多月1000多公里,8月中旬发动机故障灯亮了,去4s店维修的,说是燃油泵烧了要1000多,我钱出了,后面我问为啥不能走质保,说是我这是油箱有划痕,这一个月自己开车挂的油箱,我姐听到你们维修师傅悄悄私下说上次就坏了,后面我开出了去洗车,发现360全景影像不管用了,问4s店说是一个人说是交车的一瞬间坏了,后面又说是我开过去的时候就是坏的,然后告诉我是其他地方加装的你们解决不了,我把车开回来又发现车下面在漏东西,具体是啥我也不知道,后备厢多了一颗螺丝。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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