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华晨宝马5系方向盘下方异响 车漆起泡

投诉编号:【1235995】 投诉时间:2024-08-28 21:50 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2024款 530Li 尊享型 M运动套装

这真是我买过最垃圾品牌。新车高速异响共振,4S店修了半个月后来把厂家老师叫过来处理,结果声音比以前小了又没解决,后来车间经理又给我调整了两次,现在不响了。本来想着终于解决了,再也不用回4S店修车了。结果在4S店换个车衣(本身就在4S店贴的)贴车衣常规操作,把原厂车漆都撕下来了,前保险杠车漆明显起泡。跟4S店要求赔偿,还谈不拢。1500代金券没法接受,二手车前杠不是原版原漆都不止损失3000。再也不相信宝马了,我还是第一个新款5系车主,温州第一个提车的。真是对宝马太失望了。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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