华晨宝马5系OTA升级后空调无法制冷

车机官方ota升级系统后，空调不制冷。反馈给4S店，并反映给宝马400后，不给解决实际问题。第一次进4S店，直接说要更换空调压缩机，说空调压缩机怀疑有问题，因市升级系统后空调不制冷，个人怀疑是升级系统导致。给宝马400打电话，说给4S店反映。4S打电话让进店说采集数据。8月26日第二次进店采集数据后，未给答复，调取系统监测显示代码80436E压缩机不存在问题，第一次出现问题的时间（8月24日）也是升级系统之后。27日，本人主动联系4S店，问询采集数据后的厂家官方答复：4S店说只是与厂家的技术人员私下对接技术问题，并未官方正式解决，不能提供对话记录，未不给正式的结果书面文件。口头说：不是升级系统导致的出现问题后：厂家和4S店从未主动联系，并不解决问题，均是本人追问，也不给官方正式回复。现在空调无法制冷，天气炎热，导致无法开此车出行。诉求：解决升级系统后导致的空调不制冷的问题，重新编程系统，并承担因此造成的往返路费