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东风雪铁龙天逸 C5 AIRCROSS转向系统

投诉编号:【1232553】 投诉时间:2024-08-23 15:07 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:天逸 C5 AIRCROSS 投诉车型:2020款 400THP 尊享型

东风雪铁龙天逸C5AIRCROSS方向机异响,2021年开始行驶40公里左右打方向就吱吱异响,质保期内每次去4S店只有10公里左右的路,就不会响,不响4S店就不会帮你处理。现场刚出质保期半年多,方向机异响比以前异响声音更大了,现在每次行驶10公里左右就响了,看到论坛上很多这车都出现这个情况,我要求厂家和4S售后网点帮我免费维修,如维修无法解决现在故障,那就是属于设计缺陷,现要求厂家给予免费更换方向机。

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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