雪铁龙天逸 C5 AIRCROSS低开发票变相收费

5月26订车后因服务态度恶劣，诱导消费，高价卖车低开发票，合同总价12.7万开票价11万，保险和上牌购置税要1.7万，变相收费，强制购买保险，消费欺诈，加重消费者责任，拒绝退还定金。投诉到厂家几十次了也不处理就知道踢皮球。