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东风雪铁龙天逸 C5 AIRCROSS车身漆面起泡

投诉编号:【1214574】 投诉时间:2024-07-26 08:53 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:天逸 C5 AIRCROSS 投诉车型:2017款 350THP 时尚型

今年长时间降雨后,车身漆面出现大面积清漆起泡现象。4S店以降雨湿度大为由,认为这是导致问题的原因,并因车辆已过保修期而不负责处理。然而,从常理上讲,车身漆面在正常情况下,除非受到外伤,否则主要会随年份增长而发生颜色变化,而不应出现起泡剥落的情况。这更可能是厂家在喷漆过程中质量控制不严所导致的。值得注意的是,同批次车辆中也有类似投诉,这进一步印证了可能是产品质量问题的可能性。

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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