







我的车是20年10月份生产,21年1月购买的。从23年夏天开始,一开门就有一股臭胶皮味,到今年味道越来越大,已经严重影响驾乘人员的身体健康。本人已经从去年开始经常出现上呼吸道感染、发烧、咳嗽的症状,乘坐人员则出现头晕、恶心、想吐的症状,这些都是因为车内异味刺激造成的。经过索赔,更换了全车隔音垫,但耗时一个月。在车内拆出来的黑皮减震垫老化严重,并散发很大的异味。现在,我要求奇瑞厂家给出这份异味隔音垫的检测报告,以确认其是否挥发对人体有害物质,并明确隔音垫散发异味的具体原因。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司无锡鼎瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
