奇瑞瑞虎8车内有异味希望尽快解决

投诉编号：【1229062】 投诉时间：2024-08-18 17:55 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2020款 290TGDI 自动豪华版

购车后2022年发现车内有异味、2024年8月17日发现车内有水，8月18日送到4s店师傅检查后天窗排水管有点堵、车内减震垫需要更换，发现减震垫上层胶碎的一塌糊涂、有胶味，这是异味的来源、质量非常不好、要求厂家处理更换无异味不碎的减震垫。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司广西桂路通4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“