别克英朗行驶中转向卡滞异响 方向不回正

车辆转向时方向盘卡滞，异响，且方向盘转动后不自动回位，经4S店检测情况属实，有检测视频为证，且该问题在别克所销售英朗车型中普遍存在，为设计缺陷和质量问题，许多车主到店检测后厂家免费更换，而本人车辆在申请厂家免费方向机时厂家告知21日活动结束，但本人19日便以完成问题检测，厂家应予免费更换方向机。