



该车在2023年3月15日,因发生事故导致车辆左前部变形,车辆拖至4s店进行事故维修,当时行驶里程为19996公里,4月4日事故维修完毕交车,未提供事故维修清单,车主没有对结算清单签字。车辆提回后,高速行驶异响,车底盘震动,再次回店检查,告知是因为前轮轴承异响导致的,后续更换了前轮轴承,当时一再提醒事故维修后四轮定位一定要做好,店面口头答应挺好。在2023年10月份,车主自己发现事故维修后,底盘螺丝未拧紧(照片为证),当时告诉店里反映情况,不了了之,车主自行解决了此问题。2024年8月19日,车主在高速行驶时,左前轮胎突然漏气,停车检查才发现,轮胎内侧已偏磨至裸露钢丝,同时发现右前轮也磨损至裸露钢丝,(照片为证)在高速公路上更换完备胎,就近下高速对车辆轮胎进行更换,并进行底盘数据的检查,发现左前轮倾角和前束数据严重错误(照片为证),导致的轮胎异常磨损。此时车辆行驶里程为41000多公里,这期间车辆没有任何拆卸,也就是事故维修后行驶两万公里,轮胎严重异常磨损,导致轮胎损坏,给我带来出行的不便及经济的损失。把此情况反馈店面,店面人员以维修超过一年为理由,拒绝任何沟通,对于通浮祥售后维修技术及处理此事不负责任的态度极为不满,特此投诉!
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理
