路虎发现运动版仪表盘行驶中黑屏仪表盘故障

投诉编号:【1223175】 投诉时间:2024-08-08 22:49 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:发现运动版 投诉车型:2020款 249PS R-Dynamic 性能版

投诉内容:

在正常行驶过程中,仪表盘突然黑屏,按4S工作人员指示操作尝试都不成功,开去最近的4S店检查,发现仪表盘外部没有问题,高度怀疑仪表盘里面坏,因为这样的情况厂家基本要求换新,考虑价格太高,我想尝试修,电话厂家客服,希望得到技术支持,发现基本行不通,因为第一必须要4S店上传检测报告(程序太复杂还要收费),我觉得简单点,就技术人员给我电话沟通一下下就可以,我想了解修复可不可行以及要注意什么而已,我车4年不到,行驶才3万多公里,包括这次,已经出现两次大问题,而且这次的问题据车行以及修理店的专业人士说,非常罕见,所以我这样的情况下,希望得到一些技术支持都那么困难,欲哭无泪!感觉服务以及质量都配不上车价!所以发文投诉,即使无果,我也要让更多的人知道这些情况!

投诉回复:

奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理

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