自己买车的时候，被4S店收了2000的服务费，自己当时也不懂，后面了解到相关的法律法规之后，才知道这个费用都是违规违法的，希望4S店尽快退费。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
上汽大众朗逸车机卡顿黑屏 配置宣传不符上汽大众朗逸中控屏非原厂中控
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