特斯拉Model Y左右前轮胎内侧磨损出钢丝

2.9万公里二年的车，轮胎磨成这样钢车丝都出来了，一直都是在市区上下班开的，8月19日下班路上，左前轮胎压突然报警，降网到了2.4缓慢开了5公里到家，下车一检查左右前轮内侧钢丝都磨损出来了，幸好不是在高速上行驶，否则肯定爆胎了，打了400电话，安排救援送了个轮胎去了售后，到售后说四轮定位机器坏了，让我自己花钱换胎再去做四轮定位。4千公里时在直营的服务中心更换过转向机，并进行四轮定位检查和调整，过了1年多，说是我自己的问题，哪个正常的车，轮胎会磨损成这样，况且都是城市路面。