江淮电动汽车违反国家规定,不提供电动汽车APP服务。更令人不满的是,厂家在安排4S店回访车主时,竟在质保期内要求客户自费更换设备。这种行为严重损害了消费者的权益,也违背了国家对于电动汽车服务的相关规定。
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。