智界S7后排座椅开启通风功能时发热

2024年7月16日下定向该公司购买奇名为智界S7汽车，于2024年7月9日付尾款提车。购买该车辆时，我加购了标价为1.5万元的选配科技包。其中包含了一个后排座椅通风加热的功能。我于2024年8月6日，发现后排座椅通风功能没有降温效果反而发热，并于当天向售后反馈。经广泛同型号汽车的车友分享的检测案例，厂家售后承认该缺陷是由车辆后排设备部件摆放位置的设计缺陷引起。经过与售后的沟通，并在网络平台和车友群了解到，车友对于该问题的反馈最早出现于七月初。且该问题为大范围加购1.5万元加购包的车辆均存在，并非我的个案。我的诉求是：安排售后专人联系我，告知“解决问题的方式、时间期限及提车后使用功能缺陷的相应补偿”或“退还该加购部分的费用以及相应补偿”。