吉利帝豪天窗漏水导致A柱内饰板污染

投诉编号:【1227318】 投诉时间:2024-08-15 17:27 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2017款 1.5L 手动 向上互联版 三厢 百万款

投诉内容:

压根就没有协调处理,两边踢皮球了,怎么不去赞助中国男足。12315投诉了,视频也做好了,吉利帝豪为你的垃圾服务买单吧。21年就投诉过,敷衍帮我通了水管,没有从根本上解决问题。24年五月开始,雨天比较多,发现车内地毯有发霉的迹象,经过检查发现天窗漏水,A柱内饰板也弄脏了,要求厂家免费维修。24年6月几号请了一天假去了维修站,师傅反馈说是设计缺陷,天窗总成有问题,当天只是帮我通了一下排水管,我在服务站就坐了一天,服务站说要和厂家协商换总成的费用问题,要我先把车开回来。开回来又是几天大雨,之前说好的清洁内饰,晒干受潮的地毯都没有搞。现在车里一车的霉菌。又快一个月了,打电话问了两次,说还没有落实费用的流程问题。吉利服务站和厂家踢皮球,我车子内饰都要不得了,爱人本来就有鼻炎,现在上班都不能坐我的车,只能打车。4s店完全没有当回事,老子要去拉横幅了。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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