购车以及提车前，并无任何人告知门板处有明显划痕，验车的时候我自己才发现的，告知交付到现在还没处理结果。并且新款车型的芯片也升级了，希望协商。
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
