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极氪001购车后短时间内改款升级 背刺车主

投诉编号:【1226965】 投诉时间:2024-08-15 10:29 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2024款 WE版 100kWh 后驱

极氪隐瞒新款上市计划,新款上市没有预告,在发布会之前@极氪法务部官微发布辟谣,称“新版本001在本月月底正式发布”为不实消息,@极氪关海涛发微博说:“针对造谣和抹黑,对极氪品牌和产品进行贬低、拉踩和恶意诋毁的行为,我们会公开征集相关线索和证据。如查证属实,将奖励线索提供者极氪7X一辆,全网第一台用户”,然后2024年8月13日晚上就发布了新款001,并配备了新款激光雷达芯片,最低配还降价一万元。官网更是说,开完发布会之后下订单,第二天就能提2025款极氪001。我4月底下订单,6月中旬才提车,等待了一个半月,原价26.9万购买,现在才开了3300公里,就变成了老车主。2025款才是真正的完全体,卖给我们的只是为了狙击友商出的一个半成品,妥妥的被诈骗,我们的钱也都是辛辛苦苦挣来的,不是车企的牺牲品。现在官方回复称2024款不能升级2025款的芯片,2024款的车主大概有7万人,到现在车企还没有给我们老车主一个正式的回应和具体的补偿。我的诉求:1、极氪官方发文致歉老车主;2、给予老车主降价补偿或终身免费充电补偿。请求相关部门能够及时通知极氪公司,将我们的诉求及时反映。

极氪厂家回复:您好,已收到您的反馈,感谢您对极氪的喜爱和支持!

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