故障售后处理不及时，来回多次无法得到解决，极氪半年换新背刺老客户，一点没有客户至上的服务态度，极氪官方客服对老车主询问的需求不做任何答复。
极氪厂家回复：您好，已收到您的反馈，感谢您对极氪的喜爱和支持！
