2024年8月7日提车后,8月8日发现汽车左轮眉覆盖件有凹陷,在背光面尤为明显,但车漆外立面没有任何刮痕。此情况应被视为原厂生产工艺缺陷或者运损车。然而,在交付时商家并未告知这一情况,涉嫌欺诈消费者。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。