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零跑T03行驶中车机黑屏 功能无法使用

投诉编号:【1225826】 投诉时间:2024-08-13 16:03 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑T03 投诉车型:2021款 400轻享版 三元锂

2024年8月3日上午开车外出大屏屏幕正常,后忽然黑屏,该车几乎没有实体按键,大多功能由此屏控制,随即联系4S店,当天下午赴店,4S店称屏幕总成即屏幕后相连的控制机器损坏无法维修,需花6000余元(含工时费)换整件,也可自行到别处维修,经了解维修人员,该车可能是芯片故障,维修需要写入数据,因零跑垄断数据他处亦不能维修,造成车辆至今无法使用,本人认为:1,屏幕应为电控系统的显示和控制部件,屏幕黑屏电控系统亦不能正常使用。2,该车此类故障是重大设计和制造缺陷,与购车人使用无关。3,零跑企业垄断数据他处无法维修,借垄断收取高额维修费属于霸王行为。

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