零跑T03车机行驶过程中黑屏 4S店售后不解决

24年二月份在行驶过程中车机突然黑屏前往售后门店说没检测出问题且到八月份期间多次去过反应均回复没问题在8.9前往门店保养，门店服务人员态度消极告知我该问题已解决后又回复我这是偶发事件。那到底是解决了没，这属于是欺骗消费者了。这是把后面出现了问题都用了偶发事件概括？那我来维修的意义是什么？而且我在二月份出现该事件时第一时间拨打了门店售后服务群工作人员的电话，售后人员从二月份至今不予理会，我在反映该问题后，还不承认我期间进店反应过问题，装聋作哑，不正面回答问题，逃避问题。零跑售后不仅欺骗，还售后态度差，不解决问题。