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比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机自动启动

投诉编号:【1223617】 投诉时间:2024-08-09 17:44 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS 5G版

故障一:车辆停下来不动,偷偷的自行启动发动机,是静止状态下,而且没有任何提示,车机系统屏幕也不显示发动机启动图画,同时也没有显示启动发动机给电池充电,而且这种情况经常性出现。故障二:在每次加油后也都会在EV模式下强制发动机,不管加100元油,还是200-300元油,都会出现,一般我加油不会超过油箱一半容量。而且切换成为强制EV模式也不起作用,发动机照样运行启动。故障三:油表掉油十分厉害,亏点状态下,实际行驶8公里,油表显示要掉油20公里,且并没有增加电量和电池续航(发动机并没有给电池充进电)。第一次申诉后厂商一直没人联系。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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