别克君威轮毂故障导致行驶抖动 服务不兑现

1、作为别克品牌多年的忠实用户，我此刻满怀无奈与愤怒，揭露我近期遭遇的令人心寒的维权经历。自2022年2月别克英朗换别克君威GS以来，本应享受驾驶新车的无限愉悦，却不料被质量维修难题所困扰。2024年初，车辆因厂家召回更换配件后，噩梦般的经历便开始了。每当车速超过80码，整车便剧烈抖动，严重威胁行车安全。我5-6月多次驱车前往4S店寻求解决之道，说是火花塞问题，换火花塞。之后又是动平衡检查，每一次满怀希望而去，却都是失望而归。直至8月，车辆在4S店停留5天检查后，告知我是轮毂问题。然而，4S店以轮毂上存在伤痕为由，拒绝提供质保服务，要求我自费承担高昂的更换费用。别克品牌所标榜的质保服务，在此刻显得如此苍白无力。我购买的是全新车辆，在质保期内，任何非人为因素导致的故障都应得到免费维修或更换。而轮毂作为车辆的外立面部件，在正常使用过程中难免会出现轻微磕碰或伤痕。这些微小瑕疵怎能成为拒绝质保的借口？作为重要的承重零件，若这些伤痕足以导致轮毂变形并引发车辆抖动，那么这无疑是产品本身的质量问题！将轻微伤痕作为拒绝质保的理由，不仅是对产品质量标准的严重扭曲，更是对消费者权益的粗暴践踏！更令人心寒的是,从车辆落地至今，所有的保养与检查都是4S进行的，当问题摆在眼前时，4S店说是按别克公司的要求进行的不予质保，而拨打别克400电话后，说是与4s沟通，就没有声音了。质保条款是对消费者的保护，还是企业单方面认定的霸王条款我把轮毂上唯一的伤痕放大，这是引起车辆抖动的原因吗？轮毂是豆腐，碰不得，磕不得吗？质量何在。2、22年车辆是在永达别克店购买的，当时购买了永达公司的“达保倍”服务，即车辆终身机油免费、补胎免费，免费出险等服务。但在23年3月1日，突然被告知4S店因房租到期，停止营业。需要车主去永达别克七宝店享受后续服务。永达别克七宝店实地体验后，发现路程远，服务差，虚假宣传等内容，消费者要求终止“达保倍”合同，余额退款，却门店维修部门负责人被告知只能继续使用不能退款。单方面终止合约，且合同主体出现变更的情况下还能执行强买强卖？