别克君威全车声音系统不工作 处于静音状态

全车声音系统不工作，整车处于静音状态。2024年7月初出现问题，因频繁于13日去4s店维修，4s店给出方案进行系统刷机，7月15日又出现类似情况，反馈给4s店，18日又出现类似问题，20日去4s店里进行检测，7月25日，4s店反馈，相关模块有问题，正在跟厂家申请更换，8月2日，4s店反馈厂家不同意更换模块，建议更新系统刷机，但刷机无法解决当下问题，建议等待。8月3日，投诉到通用别克400，400回复不同意更换配件，仍需等待，作为车主我不同意。在此期间，车辆出现又钥匙失灵现象，仪表盘上出现“驾驶座车门开关”维修提示，以上问题均可在重启以后恢复，但仍会反复。