本人于2020年1月购入19款别克君威,在4S店做首保时工作人员拆开高位刹车灯说要这个车型有高位刹车灯漏水的问题。拆开后并未给予更换,询问工作人员给的答复是不用更换。最近发现高位刹车灯里有水滴附着在灯罩内,到4s店检测,工作人员目测给出的答案是过保自费更换。在网上一查是君威的设计不合理导致的,漏水只是时间问题,大批车主都有漏水问题!现本人的诉求是产品质量问题,为什么首保时不予更换?等到出保后再来收费处理?要求厂家免费更换!
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理