未收到经销商回复。发动机故障灯长期不定期亮起。22年首保期间,工作人员口头告知是线路故障,23年及24年期间,发动机故障灯均亮起,店内维修人员并未告知损坏的原因,并称很多车都有我这个问题。在质保期内,汽车的空调系统也损坏。(以上问题均在汽车质保期内出现)。本人诉求:该车在质保期内频繁出现故障,要求延长一年质保期,经销商只是电话口头说后期如有问题可再找他们,没有任何保障性。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
