特斯拉Model Y行驶中无原因急停 无法启动

事情经过：2024.7.26下午17:50左右，本人驾驶特斯拉modelY行驶在庆丰桥上，突然车载屏幕出现红色感叹号警告，显示车辆正在关闭，安全靠边停车，无法驾驶。之后踩刹车、电门均无任何响应，车辆失去控制无法进行任何操作，车辆就停在马路中间，第一时间打了双闪。正值下班高峰期，且雨天视线不清晰路面湿滑来来往往各种车辆非常危险，同时也影响了交通正常通行，由于行驶在中间车道，其他车子只能绕行，致电致电特斯拉400客服紧急救援热线，大概10多分钟才有客服接听，重启车子没有任何反应，于是叫了拖车，过来半个多小时。这之前怕影响交通也第一时间联系了交警，很快赶到了出事地点，此时紧张情绪稍微有所放松，由于车流量大全程没办法开车门下车，拖车到达出事地点车子就被拉到了服务中心，然后第2天上午没有客服联系，打了400电话才有专人联络，7.27没有回复，7.28售后说逆变器坏了，售后回复没有任何原因，就是突然坏了，给到的解决方案就是维修，并且随便我怎么样投诉也是这样的解决方式，随便我如何维权，这不就是店大欺客吗？随后跟售后询问备用车，他说店里的备用车全部借出去了，没有多余的给到我。当我提到这几天的出行费用按照规定需要他们报销的时候，售后没有任何回复，接下去就是两天时间不给任何回复。抛开服务不谈，我在网上了解了一下，这个逆变器损坏是特斯拉的共性问题，从2021年左右至今都是持续发生的，有非常非常多的相关案例。有理由怀疑可能是一批车辆的问题，品牌可能认为这个是小问题，未采用实际召回车辆的方式，企图采用后台软件升级的方式解决硬件问题，我在2022.12.1车辆购买1个多月，针对国家市场监督管理总局发布的特斯拉召回信息就在群里询问销售，销售回复就是系统更新，是否修复无从考证，但是亲身经历了这个生死时刻，针对这个问题车辆我是不敢再去开了，我认为车辆的实际使用性质决定了它和家里的其他家用电器是不同的。这种没有缘由的零件突然损坏并且还如此多发于同一个品牌的同一个车型，特斯拉拿车主生命当成儿戏，明知有问题持续生产车辆不做后续改进，已销售的车辆没有从根源解决而是遇到了命大活着就给客户维修，如果有人因此出现重大事故如何收场？不管怎样特斯拉就是有不可推卸的责任，拿安全问题无小事，毕竟生命只有一次。本人对特斯拉的质量和安全表示严重不满。投诉内容：1.无法接受只是维修逆变器的方案，我对整车安全质量存疑。不想拿生命开玩笑，明确要求日后不能出现类似问题，特斯拉售后无法保证我要求退车。2.鉴于本次事故的严重性，万幸没有发生什么事故，如果当天发生追尾或者是发生在高速上，后果不堪设想，该问题已经严重影响驾乘人员的安全且该故障完全是特斯拉的严重质量问题导致的。需要赔偿本人无法使用车辆的各种交通费用，以及驾乘人员的精神伤害，并对该隐患提出长期有效的解决方案。另外，目前工作人员不联系我，多平台投诉无果，厂家回复联系依然没人联系，给平台电话，平台回复会代为联系厂家依然没人联系我。