长安马自达CX-4未受外力情况漏防冻液

本人在说2024年7月准备做保养时发现了这个防冻液有渗漏的情况，打电话问4s店询问说是属于正常现象，我觉得不合理，首先我的车购买后本人定时保养，车子也未发生外力碰撞事故，并且行驶公里则不多，故是车子零件质量问题，希望厂家能给出合理解释。