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上汽大众帕萨特变速箱无故发生质量问题

投诉编号:【1221222】 投诉时间:2024-08-06 00:45 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2017款 330TSI 尊荣版

变速箱无故发生质量问题。车辆正常行驶过程中,仪表盘显示挡位信息处,突然出现扳手图标,并与挡位信息交替切换,随后车辆D挡、R挡失效,D挡只有奇数挡位,没有偶数挡,无法正常升降挡,自动换挡时严重顿挫冲击;D挡未给油的情况下,转速表频繁升至三千转以上,差点酿成重大交通事故。经4S店检测,属于变速箱故障,且大众汽车已因变速箱质量问题,数次召回配有此款变速箱的帕萨特车型。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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