上汽大众途观L变速箱机电单元故障

半夜高速上变速箱故障，4s店检测变速箱故障，7次致电上汽大众投诉没有回话，福州4S店欺骗我先申请材料免费，后坚持要收工时费2000，我不同意，目前配件到店不给更换。