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上汽大众朗逸倒车时后视镜松动 要求处理

投诉编号:【1219323】 投诉时间:2024-08-02 15:50 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 280TSI DSG 舒适版

右后视镜修了一次始终没有给修好,还反映车辆有异响,去售后技师听了也听到异响去了两趟没有给维修好,现在又给出结论可能是右后视镜的原因,这就是上汽大众的售后,感觉就是糊弄着玩呢,在保修期内不会吧所有问题给修好,得拖到过保以后自费才能给维修好,还有车机存在死机问题还是得不到很好的解决,这就开始推给厂家,厂家也不给解决,这就是上汽大众,上次去检测还把远程锁车和解锁也给整没有了,经常出一些小毛病,还修不彻底。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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