上汽大众朗逸车机功能配置与厂家宣传不符

1.厂家宣传该车配备天宝869车机，本人买到的为安卓车机，车辆功能缺失，宣传的功能与实际不符。厂家宣传该车配备天宝869车机，有carplay、carlife功能，智慧车联功能，胎压监测无法重置，USB听音乐老是闪退，严重影响车辆使用。2.因安卓车机导致车辆无点烟器位置，实际为安卓车机USB接口，而右侧USB接口插入U盘无响应，且充电速度极慢。要求更换天宝869车机，更换点烟器。以投诉过一次，商家找各种理由打电话让撤诉，结果撤诉了不给解决问题，让打这个电话，让打那个电话。