
2022年12月14日4s店购买车辆,至2024年7月11日晚在台安开往黄沙镇的路上,车速90迈的情况下突然停止,加油门不走,车主在惊慌失措的情况下快速打开双闪缓缓把车行驶到路边,以后联系台安修配厂是什么情况,当时回复问题需要检测无法确定原因因为是夜晚没人上班,2号上午经检测防冻液管漏了窟窿导致防冻液漏没,发动机高温不能行驶,之后联系沈阳及盘锦两家4s店,回复可以去盘锦修,盘锦近,并未协助拖车,车主将车拖到4s维修,告知质量问题维修1周,没有提供代步工具,自行打车回家,之后第四天通知取车,态度十分恶劣,通知你了,爱取不取,拖车费用一概不管,车主因本次事故吓得魂都没了,还要搭钱维修,两家4s店来回推脱责任,如果是在高速上行驶,可能连命都保不住,这样的事故车还不敢再开,一年多的车,就出现这样的问题,让以后购车的车友们怎么敢买,卖车时满脸堆笑,出事时一百个推脱,什么全国联保都是骗人的,给人画大饼,这样的厂家需要相关部门严查,还车主一个公道。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
