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东风日产轩逸变速箱故障 突然不能提速

投诉编号:【1215102】 投诉时间:2024-07-27 06:10 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2022款 经典 1.6XE CVT 舒适版

我的车在日常行驶过程中,突然不能提速了,就找4S店去了。平时保养也是在4S店保养,我的车买的时候买有日产的五年双保服务。保修时间是5年15万公里的,但是现在才买两年不到,里程数也才十二万六千公里,也没超过15万公里,明明是还在保修期内,东风日产却以暴力行驶为由不给保修,难道我买了车不开就天天放在家里吗?而且我最近才发现,这个变速箱问题,原来是日产的通病,很多车主都碰到了,它居然也不给保修,这简直是霸王条款,摆明不想给保修,就想要我们消费者自己出钱修理。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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