雪佛兰探界者续保赠送保养券到账后被收回

2024年2月，在4s店购买的汽车保险，承诺给两张保养券，保险费用付款后，保养券到我的账户了，在雪佛兰app能看到，有效期到2025年2月，7月份我想保养，发现app里的券没了，问4s店说我参加的是买suv续保赠保养的活动，活动真实有效，联系通用售后，售后说不知情，不予解决。