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雪佛兰探界者发动机点火延迟 动力不足现象

投诉编号:【1217181】 投诉时间:2024-07-30 15:46 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:探界者 投诉车型:2023款 1.5T 驰界版

我是23年10月份提的23款雪佛兰探界者1.5T驰界版SUV,车辆一直有启动点火延迟现象,启动不干脆,刚开始因为是快到冬天,问售后说这是天气冷启动延迟正常的,就没有太在乎,反正也能打得着,但是现在天气温度都30多度了,还是有点火延迟现象,甚至热车停几个小时再启动都有延迟,有次还出现过踩油门车子动力很弱,都快要停下来,一会又正常了,车辆没有报故障报警,这些现象肯定不正常的,后来得知这车是高压油泵设计问题,车质网更是投诉最多的指摘项,需更换发动机高压油泵(零件号:5775)和燃油管,上次去保养时,跟4S店反馈了此问题,售后也很清楚,但是说需要报有发动机故障码和点火延迟5秒以上才给换,这使我的用车体验很不舒服,明明知道这有问题为什么不积极主动给予解决,我这新车买了还不到一年,就一直存在这样的问题,希望售后能够尽快给予问题对应,消除安全隐患,保障消费者合法权益!

上汽通用雪佛兰厂家回复:该车不配备召回零件,不存在召回问题

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