大众揽境380豪华四驱佳境Pro版,2024年1月17日购买,车辆目前行驶12000公里,车辆低速行驶出现异响,经查看,左前刹车盘,右前刹车盘出现异常磨损,刹车盘出现宽度1厘米,深度2毫米的凹槽,肉眼可见。经查询相关信息,该问题在揽境车主中频出。诉求:要求厂家更换合格的刹车盘及刹车片,彻底解决安全隐患问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。