一汽大众揽境车联网无法连接 希望处理

目前车联网基本连不上网络，试过停在运营商的基站下面也无法联网，永远都是灰色的，一汽大众上客服部解决，去4S店也说是网络不好，此问题不是个案，是很多人遇到此问题，需要厂家解决。