长安Lumin，车辆仅开一年，充电接口保护盖连接线在充电过程中自行断落。要求免费更换，投诉至今已过一周，一直未解决，请厂家介入
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
