长安Lumin行驶中颠簸 要求厂家处理

从买来一周内出现颤抖问题，刚开始慢速颤抖速度快些后不怎么颤，4s店修了几遍次后快速慢速都颤，越修问题越严重。而且一直拖拖拉拉不积极处理，我主动联系他们发消息不回置之不理，每次投诉后都说商量一下解决方案，然后一直让我等结果但从来没有后续。