新车使用一个月左右先是出现车机无法读取正常U盘不能播放音乐故障;7月27晚上9点在中石油充电站充电后上车发现整个屏幕黑屏车机无法启动,安吉星也亮红灯无法拔打客服电话,能销车但车辆无法下电,大灯也关不了!预警座椅振动提示的本来关闭的也自动开启,因车机黑屏不能正常使用,有没有其他的故障问题暂时未知!后来多次联系上海通用救援电话客服,转技术支援和四S店按指导操作仍无法解决。太半夜的路途中出现这么严重影响安全驾驶的问题。存在极大安全隐患和产品质量技术缺陷!
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理