领克06新能源服务态度极差 捆绑销售

投诉编号:【1215512】 投诉时间:2024-07-27 21:30 投诉品牌:领克 投诉车系:领克06新能源 投诉车型:2024款 EM-P 126长续航Max

投诉内容:

领克中心交车专员服务态度极差,说话极不专业。交车时不把消费者相关权益解释清楚,捆绑销售保险,在消费者明确表达保险价格不合适时,态度极其恶劣。在交车过程中极不耐烦,不把汽车各项功能解释清楚,需要消费者自己去摸索,并让消费者长时间等待,没有任何交车仪式。

投诉回复:

领克厂家回复:2024/7/27收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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