




2023年夏天,购车刚一年多点,大概行驶一万多公里,第一次出现故障:倒车没有倒车挡,低速行驶换挡顿挫,出现滑挡现象。4S店说需要刷程序,刷了一次程序后,没隔几天,第二次出现倒车没有倒挡,其他问题也有,再次刷程序。 2024年6月2号,故障第三次出现,4S店说需要更换变速箱阀体。在6月12号,第四次倒车没有倒车挡现象又出现,再次更换变速箱阀体。7月4日,故障第五次出现,4S店和厂家多次沟通后,厂家说需要拆解变速箱。4S店拆解完变速箱后,说需要更换15样变速箱零部件。4S店建议更换变速箱,但厂家一直不同意更换。 本人诉求:更换变速箱。这个问题一直在困扰我的时间精力。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理
