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哈弗H6电瓶长期亏电状态 无法正常充电

投诉编号:【1214483】 投诉时间:2024-07-25 22:09 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 国潮版 2.0GDIT 自动 冠军版

第一次出现是在2022年的夏天,仪表盘上显示黄颜色的感叹号,我开到4S店去检查,检查了电瓶后工作人员说电瓶没有问题,然后他们升级了某个程序就没有出现了感叹号了,但是电瓶始终充不满。到了今年上半年又出现了这种情况,开去4s店竞然说需要换电池,同样的情况,不同的解决方案,并且我认为本身就是电瓶或者什么硬件和软件有问题才出现的这种情况,因为我的电瓶始终在30-40%之间,我在网上也查寻到有相同经历的人的解决办法。诉求:4s店免费给我把这个问题修复。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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