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哈弗H6仪表台软包变形 车联网无法使用

投诉编号:【1212572】 投诉时间:2024-07-22 17:14 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 领尚型 换代 红标

从2023年开始发现哈弗H6仪表台软包变形并翘边。今年又发现车没有网络了,导致车辆手机控制失效,车辆不能定位,道路救援等都无法使用。先后去4S店几次没有解决问题,厂家也一直没有答复,说是因为联通3G退网了。联通3G退网了,做为中国保有量如此大的汽车厂家应该积极应对解决而不是回避,毕竟这是厂家考虑不充分导致客户的使用权限无法满足,希望厂家正面回答客户,出解决方案!

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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