北京奔驰GLC新车买回家三天就出现故障码

北京奔驰GLC，联系售后，叫我开到店里做升级，升级做了还是故障码，现在叫我要拆开把传动系统电脑版换了才能解决，新车就要拆这拆那的，作为消费者是无法接受的，我要求他们退换，迟迟不给答复。