5月23报修的下定配件,更换导航主机,两个月了还没动静,也无法提供具体货期,4s店和厂家互相推诿,4s店要求车主自行投诉厂家,厂家电话接线又说反馈给4s店,到现在没有任何一个有效的信息。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。